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公司名称:徐州云龙春华教育 具体地点:民祥大厦4楼春华教育 联系人:邓老师 如果遇到软件有问题，简单粗暴的卸载重装。可以在控制面板中进行卸载或是使用电脑管家类的软件也可以干净的将软件卸载，并清除残余垃圾。 遇到电脑卡死或死机，就只能强制关机。方法是按住电源按钮（开机按钮）四五秒就OK了。 驱动什么的 是用 新的，可以在品牌官网上找到，也可以使用驱动之类的软件，比较全。不过这类软件容易在你不注意的情况下安装上其他的软件，操作的时候仔细看下弹出的提示就可以避免。 如果是电脑蓝屏了或是其他的不能正常启动的情况，可以给屏幕拍照记住下提示的错误代码，或是仔细阅读英文提示。英文不好的 直接将错误代码和英文什么的一起敲到百度搜索框，可以快速找到解决方法。 系统备份。操作系统一定要有备份啊。重新装系统很麻烦的，费时间费精力。所以在系统状态良好的情况下，给系统做个备份，以后遇到问题了还原一下就可以了。不必求人装系统，也不用跑电脑修理店了。 熟悉Office办公软件的操作，word、excel、ppt都是灰常好用的。Excel想当强大，可以自己找教程学习