淘宝售后客服3500-6000

工资:3001-5000元 福利待遇:五险一金 具体地点:江苏省徐州市云龙区绿地瀛海写字楼A1108室 招聘身份:company 公司名称:徐州瑞语网络科技有限公司 联系人:蔡经理 电子邮件:992993673@qq.com 工作时间:做六休一 性别:不限 学历:高中 工作年限:不限 招聘人数:10人 工作要求： 1：打字速度在60字/分钟以上；普通话标准，有良好的沟通能力； 2：有亲和力，电脑操作熟练，思维清晰敏捷，工作踏实细心，脾气好，有耐心，责任心强； 3：有淘宝电子商务售后工作经验者优先； 4：工作细致认真，有耐心，有责任心，较强的客服意识，有顾客即上帝的服务理念，有良好的团队精神。 工作内容： ①　通过旺旺等聊天工具与顾客沟通、解决顾客的各类售后、投诉等问题； ②　负责处理店铺中差评客户；中差评维护； ③　负责店铺客户退货、换货等售后事宜； ④　接听电话，联系客户协助售前维护好新老客户关系； ⑤　完成领导分配的其他工作；